Hacia una calidad más robusta con ISO 9000: 2000
Author | : |
Publisher | : Panorama Editorial |
Total Pages | : 240 |
Release | : 2001 |
Genre | : ISO 9001 Standard |
ISBN | : 9789683810298 |
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Author | : |
Publisher | : Panorama Editorial |
Total Pages | : 240 |
Release | : 2001 |
Genre | : ISO 9001 Standard |
ISBN | : 9789683810298 |
Author | : Cervera Martínez, Josep |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 203 |
Release | : 2002-01-01 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8499699898 |
La transición a las nuevas normas ISO 9000:2000 conlleva que muchas empresas certificadas o de próxima certificación de sus sistemas de gestión de calidad,se planteen un sinfín de interrogantes sobre cómo enfocar este nuevo proyecto,con qué medios, qué contenidos, qué formación, qué esfuerzos son necesarios en la organización y que plazos pueden ser los más prudentes para conseguir queel proceso de cambio no sea traumático y por tanto tenga una incidencia tenueen sus organizaciones. Este libro pretende dar una respuesta ajustada a las tareas y sus contenidos con elementos gráficos de fácil comprensión y ejemplosde formularios o documentos que se deberían desarrollar para dar un cumplimiento satisfactorio a las nuevas exigencias de la norma ISO 9001:2000. Una de lasdificultades más visibles y palpables de la nueva norma es el "enfoque basadoen los procesos"; cómo se identifican, cómo se definen, cómo se interrelacionan y sin duda cómo documentarlos, todo ello se puede ver en este libro con casos y ejemplos. Este libro puede ser una herramienta útil y de gran ayuda paraaquellos directivos, técnicos de calidad, asesores y auditores de empresas y organizaciones relacionadas con el mundo de la gestión de calidad.INDICE RESUMIDO: Las nuevas normas de gestión de calidad ISO 9000:2000. Principios de gestión de calidad. La gestión orientada al proceso. Indicadores. Auditorías orientadas a procesos. La satisfacción del cliente. La mejora continua. La gestión documental. Guía para la evaluación de la ISO 9001:2000.
Author | : Matt Seaver |
Publisher | : Gower Publishing, Ltd. |
Total Pages | : 280 |
Release | : 2001 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9780566083730 |
This text is aimed at the busy manager or proprietor who needs to implement ISO 9001. It consists of a commentary against each clause of ISO 9004 (guidelines for performance improvements), explaining the practical benefits of implementing the guidance that is given in the standard.
Author | : Jeanne Ketola |
Publisher | : ASQ Quality Press |
Total Pages | : 0 |
Release | : 2001 |
Genre | : ISO 9000 Series Standards |
ISBN | : 9780965044592 |
Author | : Víctor Manuel Nava Carbellido |
Publisher | : Editorial Limusa |
Total Pages | : 148 |
Release | : 2005 |
Genre | : ISO 9000 Series Standards |
ISBN | : 9789681863494 |
Author | : Andrés Senlle |
Publisher | : |
Total Pages | : 0 |
Release | : 2002-04 |
Genre | : Control de calidad |
ISBN | : 9788480886260 |
La calidad en los servicios - El sistema de gestión de la calidad - Las Normas de Calidad - El sistema de gestión empresarial - Satisfacción del cliente - Mejora continua - Pautas para realizar un manual de calidad basándonos en la ISO 9000:2000 - El sistema en marcha.
Author | : |
Publisher | : FC Editorial |
Total Pages | : 192 |
Release | : 2003 |
Genre | : ISO 9000 Series Standards |
ISBN | : 9788496169074 |