El uso on-line de la mediación, servicio de solución de conflictos

El uso on-line de la mediación, servicio de solución de conflictos
Author: María Pérez-Ugena
Publisher: Dykinson
Total Pages: 111
Release: 2020
Genre: Conflict management
ISBN: 8413247233

La mediación es un instrumento para resolver conflictos o trabajar en la mejora de las relaciones. Se relaciona con la idea de renuncia a la violencia en beneficio de la comunidad y con una apuesta por el diálogo como forma básica de la argumentación racional y del juicio. Forma parte, junto con el arbitraje, de los llamados “ADR´S” o sistemas alternativos de administración de justicia. De una manera general, entendido como sistema de resolución de conflictos, la mediación forma parte de la historia de la humanidad. Sin embargo, en cuanto un proceso regulado jurídicamente, se trata de algo relativamente reciente. Sus antecedentes más directos los encontramos en la década de los 60 del pasado siglo y en Estados Unidos.De acuerdo con la Ley: “se entiende por mediación aquel medio de solución de controversias, cualquiera que sea su denominación, en que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar por sí mismas un acuerdo con la intervención de un mediador”

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS ONLINE
Author: FRANCO CONFORTI
Publisher: Ediciones Lorca
Total Pages: 152
Release: 2021-03-02
Genre: Law
ISBN: 8412211820

Resolución de conflictos online es un manual de carácter práctico en el que el autor analiza los distintos métodos de resolución de disputas online, las herramientas TIC en su aplicación, así como la mediación por medios electrónicos, recogiendo diversos casos prácticos de que ayudan al lector al desarrollo de este tipo de procedimientos especiales en su ejercicio profesional.

Mediación y sistemas alternativos de resolución de conflictos

Mediación y sistemas alternativos de resolución de conflictos
Author: Marta Blanco Carrasco
Publisher: Editorial Reus
Total Pages: 400
Release: 2018-04-09
Genre: Law
ISBN: 8429015647

Una de las consecuencias de la vida en sociedad es la proliferación de conflictos, que por otra parte son inherentes a la propia naturaleza del hombre. Para solucionar estos conflictos cada país ha articulado una red de sistemas, propia y adecuada a sus necesidades, con la que tratan de dar la mejor y más rápida respuesta a los mismos. En el centro de dicha red se encuentra el sistema judicial, que, a pesar de recoge todas las garantías constitucionales exigibles a un poder del Estado, se ha mostrado complejo y lento en numerosas ocasiones, lo que ha provocado que actualmente no goce del crédito reconocido en épocas anteriores. Junto a la jurisdicción han surgido los conocidos como Sistemas Alternativos de Resolución de conflictos o ADR, que están llamados a convertirse en una pieza imprescindible del nuevo modelo de justicia. Los ADR integran una ingente variedad de sistemas, que, si bien comparten una serie de características generales, cada uno aporta sus propios matices en la resolución de los conflictos. Entre estos sistemas destacan sin lugar a dudas, en España y en el Derecho Comparado, el arbitraje, la conciliación y la mediación. Este trabajo se centra fundamentalmente en el análisis compa-rativo de la mediación frente al resto de ADR, con especial atención a la función del mediador frente a otros terceros y a las características especiales del contrato de mediación frente a otros contratos con los que guarda cierta similitud. Marta Blanco Carrasco es Doctora en Derecho y profesora de Derecho Civil en la Escuela Universitaria de Trabajo Social de la Universidad Complutense de Madrid. Así mismo obtuvo los títu-los de Experto en Mediación por la Universidad Complutense de Madrid y Mediadora Familiar por la Unión Nacional de Asociaciones Familiares, habiendo desarrollado labores de mediadora familiar en el Punto de Encuentro I y Centro de Apoyo a las Familias V del Ayuntamiento de Madrid. ÍNDICE PRESENTACIÓN CAPÍTULO 1.o LOS SISTEMAS ALTERNATIVOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLIC-TOS 1. La necesidad de los sistemas alternativos de resolución de conflictos 2. Concepto y tipología de sistemas alternativos de resolución de conflictos 2.1. La esencia de los ADR: la participación de un tercero en la solución del conflicto 2.2. Diferencias en función del alcance de la intervención del tercero y su relación con el proceso CAPÍTULO 2.o SITUACIÓN DE LOS ADR EN EL DERECHO COMPARADO 1. Iniciativas de la Unión Europea para el desarrollo de los ADR 2. Situación de los ADR en los estados miembros de la Unión Europea 2.1. El arbitraje 2.2. La conciliación 2.3. La mediación 3. Situación de los ADR en Latinoamérica 3.1. El arbitraje 3.2. La conciliación 3.3. La mediación CAPÍTULO 3.o EL ARBITRAJE 1. Concepto y clases 2. Características principales 2.1. Requiere la existencia de un contrato: el convenio arbitral 2.1.1. El alcance de la voluntariedad en el arbitraje 2.1.2. La flexibilidad en la formalización del convenio arbitral 2.1.3. La superación de la distinción entre cláusula compromisoria y compromiso 2.2. Función del árbitro: el laudo arbitral 2.3. El proceso arbitral y su relación con el proceso judicial CAPÍTULO 4.o LA CONCILIACIÓN 1. Concepto y clases 2. Características principales 2.1. No es esencial la existencia de un contrato 2.2. Función del conciliador: el exhorto 2.3. Relación con el proceso judicial y arbitral CAPÍTULO 5.o ESPECIAL ATENCIÓN A LA MEDIACIÓN 1. Concepto y clases 1.1. Concepto de mediación 1.2. Clases de mediación 1.2.1. Mediación pública y mediación privada 1.2.2. Mediación judicial y extrajudicial 1.2.3. Mediación como sistema de gestión de conflictos (mediación facilitadora) y mediación como sistema de resolución de conflictos (mediación evaluativa) 2. Características principales 2.1. La necesidad de un contrato: el contrato de mediación 2.2. La función del mediador: principios básicos de su actuación 2.2.1. Neutralidad e imparcialidad 2.2.2. Confidencialidad 2.2.3. Profesionalidad 2.3. El proceso de mediación 2.3.1. Etapas del proceso de mediación 2.3.2. El proceso de mediación y el proceso jurisdiccional: la mediación intrajudicial 2.3.3. El proceso de mediación y el proceso arbitral 3. El resultado de la mediación: el negocio jurídico mediado 3.1. El negocio jurídico mediado recogido en contrato privado: el contrato de transacción 3.2. Negocio jurídico mediado recogido en escritura pública 3.3. Negocio jurídico mediado homologado en sentencia judicial 3.4. El negocio jurídico mediado homologado en laudo arbitral CAPÍTULO 6.o LA FUNCIÓN DEL MEDIADOR EN COMPARACIÓN CON OTROS TERCEROS 1. La obligación principal: asistir a las partes en la gestión del conflicto 2. La facultad de hacer propuestas de solución no vinculantes 2.1. Dificultades en el reconocimiento de esta facultad 2.2. Confusión entre la mediación y conciliación 2.3. Confusión entre mediación y arbitraje informal 3. Diferencias con otros terceros 3.1. El mediador no es un corredor 3.2. El mediador no es un juez 3.3. El mediador no es un árbitro 3.4. El mediador no es un amigable componedor 3.5. El mediador no es un arbitrador CAPÍTULO 7.o CARACTERÍSTICAS PROPIAS DEL CONTRATO DE MEDIACIÓN 1. El contrato de mediación es un contrato similar al de prestación de servicios 2. El mediador no actúa por cuenta ajena de los mediados 3. El servicio consiste en una obligación de medios y no de resultado 4. La voluntariedad del proceso y la obligatoriedad de desarrollar la actividad de mediación 5. El servicio prestado no consiste en una actuación de carácter jurídico 6. La imparcialidad del mediador frente a la autonomía e independencia de otros terceros 7. La problemática de la gratuidad de la mediación para su calificación como prestación de servicios CONCLUSIONES ANEXO I. CUADROS COMPARATIVOS DE LOS ADR Y LOS CONTRATOS ANA-LIZADOS ANEXO II. PROPUESTA DE CONTRATOS DE MEDIACIÓN 1. Consentimiento para la mediación familiar 2. Consentimiento para la mediación intergeneracional ANEXO III. PROPUESTAS DE ACUERDOS DE MEDIACIÓN O NEGOCIOS JURÍ-DICOS MEDIADOS 1. Acuerdo de mediación para separación 2. Acuerdo de mediación para la modificación de medidas de se paración ANEXO IV. PROPUESTA DE CONTRATO DE TRANSACCIÓN ANEXO V. PROPUESTA DE DEMANDA DE CONCILIACIÓN ANEXO VI. PROPUESTA DE SOLICITUD DE ARBITRAJE BIBLIOGRAFÍA

Mediación en conflictos familiares

Mediación en conflictos familiares
Author: Leticia García Villaluenga
Publisher: Editorial Reus
Total Pages: 559
Release: 2018-04-09
Genre: Law
ISBN: 8429014578

NOTA: Incluye CD-Rom con legislación de mediación, actualizable gratuitamente en internet (www.editorialreus.es). El libro, escrito por la Dra. Leticia García Villaluenga, profesora titular de Derecho civil en la Escuela Universitaria de Trabajo Social de la UCM, y directora del título propio de mediación de dicha Universidad, gira en torno a un tema emergente, de indudable trascendencia y actualidad: la mediación familiar. En el trabajo se analiza pormenorizadamente el contenido de dicha figura, estructurándose en tres partes. La autora comienza abordando los presupuestos del desarrollo de la mediación familiar a partir de algunos de los postulados del Derecho de familia, como el creciente reconocimiento de la autonomía de la voluntad, el principio de igualdad de los cónyuges, y por ende, de las parejas de hecho. Es significativa la valoración que se realiza de la importancia que ha tenido la Constitución española y los principios que preconiza en el proceso de incardinación y consolidación de la institución de la mediación familiar en nuestro ordenamiento jurídico. En la segunda parte se analiza la consolidación y el progresivo reconocimiento de las denominadas A.D.R. (Alternativas a la Resolución de Disputas), y entre ellas la mediación, frente a los sistemas tradicionales de resolución de conflictos, como la vía jurisdiccional. El amplio estudio de la legislación internacional no sólo en países de nuestro entorno, sino también en Latino América, Estados Unidos o Canadá, dan idea del fenómeno de globalidad de la mediación, y permite a la autora aproximarse a la realidad legislativa y social española, tanto en su desarrollo autonómico, como en las iniciativas estatales en marcha a este respecto. Un capítulo esencial en el libro es el relativo al régimen jurídico de la mediación familiar (concepto, sujetos, ámbitos, principios, naturaleza jurídica), en el que se estudia pormenorizadamente el marco de actuación de los distintos profesionales de la mediación, cualquiera que sea su formación de origen, recogiendo la áltima hora sobre la mediación familiar en la legislación autonómica, lo que convierte la obra en fuente de obligada consulta sobre la materia. La claridad expositiva, la correcta sistemática, el análisis multidisciplinar de la materia, la exhaustividad, el constante manejo de fuentes bibliográfícas, así como la remisión a normas de Derecho comparado y a legislación autonómica, hacen que esta obra sea un texto de referencia no sólo entre quienes ejercen o desean ejercer su trabajo en este ámbito como mediadores, sino también como libro de consulta para estudiosos del Trabajo Social, del Derecho, de la Psicología y otros profesionales, e incluso de los particulares que pretendan conocer la institución de la mediación familiar. Uno de los principales avales que sustentan la obra es el de su novedad, se trata de una de las primeras monografías en España (con el tratamiento interdisciplinar que recibe la materia, la primera) sobre MEDIACIÓN FAMILIAR, pero además, dicho carácter novedoso se ve reforzado por su excelencia, ya que lo excelente es siempre nuevo. En suma, la obra MEDIACIÓN EN CONFLICTOS FAMILIARES se presenta como una monografía actual, completa, sugerente y dinámica sobre la teoría y la práctica de una institución en creciente auge y expansión como es la mediación. Indice: PRÓLOGO NOTA DE LA AUTORA PRIMERA PARTE: EL DERECHO DE FAMILIA. CONDICIONES DE ADMISIBILIDAD Y CONVENIENCIA DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR I. ASPECTOS SOCIO-JURÍDICOS DE LA FAMILIA EN EL SIGLO XXI 1. Una visión sociológica de la familia 2. Consideraciones generales en torno al derecho de familia A. El Derecho de familia como parte institucional del Derecho civil. Algunas cuestiones relativas a la naturaleza del Derecho de familia B. Una aproximación al concepto y caracteres del Derecho de familia II. PRESUPUESTOS NECESARIOS PARA EL DESARROLLO DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR EN EL ORDENAMIENTO JURÍDICO ESPAÑOL 1. La transformación del derecho civil, versus transformación del derecho de familia: la autonomía de la voluntad en el derecho de familia 2. La protección constitucional de la familia 3. La igualdad de los cónyuges como principio esencial para la implementación de la mediación familiar I. FUNDAMENTOS PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LA TEORÍA GENERAL DE LA MEDIACIÓN: TEORÍA DEL CONFLICTO 1. Una aproximación al concepto de conflicto 2. Elementos del conflicto A. Las Personas B. El Proceso C. El Problema 3. Teorías y Escuelas sobre el origen del conflicto y su tratamiento 4. Breve referencia a la clasificación de los conflictos A. Especificidades de los conflictos familiares B. Ciclos evolutivos y conflictos II. LAS ALTERNATIVAS A LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN DERECHO COMPARADO. ESPECIAL REFERENCIA A LA MEDIACIÓN FAMILIAR 1. Consideraciones generales sobre las alternativas a la resolución de disputas 2. Implementación y desarrollo de los sistemas no adversariales en el continente americano A. Estados Unidos y Canadá - Estados Unidos - Canadá B. Latinoamérica - Argentina - Bolivia - Colombia - Costa Rica - Chile - Ecuador - Méjico - Nicaragua - Panamá - Paraguay - Perú - Puerto Rico - Uruguay - Venezuela - Otros ordenamientos 3. Europa, hacia un espacio común no adversarial de resolución de conflictos. La Mediación Familiar A. El desarrollo de las ADR en Europa. Algunas referencias B. Panorama de la Mediación Familiar en los países europeos a) La Recomendación (98)1, del Comité de Ministros a los Estados Miembros sobre la Mediación Familiar - Justificación - Concepto y principios de la mediación familiar en la Recomendación (98)1, y en la doctrina b) Mediación Familiar en el Derecho Comparado Europeo - Alemania - Austria - Bélgica - Francia - Inglaterra y Gales - Italia - Portugal - Otros ordenamientos I. ORIGEN Y ANTECEDENTES DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR EN ESPAÑA II. CONCEPTO DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR RECOGIDO EN LAS DISTINTAS LEYES AUTONÓMICAS III. SUJETOS Y ÁMBITOS DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR IV. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA MEDIACIÓN FAMILIAR Y SU REFLEJO EN LA LEGISLACIÓN ESPAÑOLA 1. Voluntariedad 2. Imparcialidad 3. Neutralidad 4. Confidencialidad 5. Profesionalidad A. La Formación del mediador en los distintos instrumentos Internacionales B. Regulación en España de la profesionalización del mediador familiar V. NATURALEZA JURÍDICA DE LA MEDIACIÓN FAMILIAR 1. La Mediación como proceso no jurisdiccional. Diferencias con figuras afines A. El Contrato de Mediación a) Características del contrato de mediación que le distinguen de otros similares b) Sujetos y contenido del contrato de mediación B. El Negocio jurídico mediado BIBLIOGRAFÍA PÁGINAS WEB DE MEDIACIÓN

La mediación a la luz de las nuevas tecnologías

La mediación a la luz de las nuevas tecnologías
Author: Alberto Elisavetsky
Publisher: Errepar
Total Pages: 252
Release: 2020-12-18
Genre: Law
ISBN: 9877930250

"Alberto Elisavetsky es la persona perfecta para escribir este libro sobre la Resolución de Disputas en Línea (ODR, por sus siglas en inglés) y dicha obra es el vehículo ideal para aprender sobre el uso de la ODR a fin de resolver disputas. Alberto es un pionero en el campo de la ODR y es justo decir que es el fundador del movimiento ODR en América Latina. Admiro a Alberto desde que lo conocí hace diez años. Dos años más tarde, en 2010, organizó el Foro Internacional de la ODR en Buenos Aires. Más recientemente, recibió un premio de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, España. Este libro merece ser leído por estudiantes, abogados y todos aquellos que trabajan para mejorar el acceso a la justicia" (Ethan Katsh). El profesor Ethan Katsh es el director del Centro de Tecnología y Resolución de Disputas y profesor emérito de Estudios Legales de la Universidad de Massachusetts. Junto con Janet Rifkin, escribió el primer libro de ODR Online Dispute Resolution: Resolving Disputes in Cyberspace (2001). Es graduado de Yale Law School. Es, además, uno de los fundadores en el campo de las ODR y autor sobre ley y tecnología de las obras Law in a Digital World (Oxford University Press, 1995), The Electronic Media and the Transformation of Law (Oxford University Press, 1989) y Digital Justice (en coautoría con Orna Rabinovich-Einy, 2017, Oxford University Press). En esta edición, Erreius sumerge al lector en un marco que le permite indagar e interiorizarse sobre la importancia de los avances tecnológicos y comunicacionales a la hora de resolver conflictos, con el fin de simplificar procesos y mejorar su calidad de vida. Para ello analiza los hechos que originaron, forjaron y permitieron el desarrollo y la constante expansión de las ODR como así también las miradas (europeas y latinoamericanas) y concepciones de sus integrantes.

Mediación y resolución de conflictos: Técnicas y ámbitos

Mediación y resolución de conflictos: Técnicas y ámbitos
Author: Helena Soleto
Publisher: Tecnos
Total Pages: 634
Release: 2014-01-17
Genre: Law
ISBN: 8430961135

La sociedad del siglo XXI demanda nuevas vías de solución de conflictos que ofrezcan al ciudadano una respuesta más rápida, eficaz y satisfactoria, y es en este marco donde la mediación en los últimos años se viene mostrando como un mecanismo especialmente adecuado para la gestión de un buen número de ellos. Ante los nuevos retos que la eclosión e «institucionalización» de la mediación supone en nuestro ordenamiento, se presenta esta obra con el propósito de servir de guía y ayuda a los diferentes operadores del ámbito socio-jurídico. Todos ellos, desde jueces, fiscales y abogados, hasta psicólogos, trabajadores sociales y mediadores, van a tener una importancia decisiva en el nuevo panorama establecido a partir de la ley 5/2012 de mediación civil y mercantil, el cual implica, además de un profundo cambio de mentalidad en la forma de gestionar los conflictos, una transformación de las propias estructuras y configuración del ordenamiento jurídico. Este libro es el resultado del trabajo de reconocidos profesionales de diversos ámbitos vinculados al mundo de la mediación, pretendiéndose aportar una visión lo más completa posible de la misma. Se abordan desde las técnicas a utilizar, estrategias de negociación, preparación o proceso de mediación, hasta las consecuencias jurídicas de ésta en varios de sus diferentes ámbitos de aplicación (civil, mercantil, familiar, penal, laboral y comunitario), prestándose además especial atención a la relevancia de la mediación conectada con los tribunales y el encaje procesal de la misma. Se incluyen igualmente, una serie de ejercicios prácticos que completan el análisis teórico de los diferentes temas abordados y que permiten ofrecer una visión global y práctica de la mediación.

Estrategias de mediación en asuntos familiares

Estrategias de mediación en asuntos familiares
Author: Aleix Ripol-Millet
Publisher: Editorial Reus
Total Pages: 240
Release: 2011-01-01
Genre: Law
ISBN: 8429016546

La mediación en familias se ha ido lentamente acreditando en nuestro país como instrumento para ayudar a los diversos grupos de convivencia a comunicarse mejor, gestionar sus posibles conflictos y, tal vez, llegar a ser un poco más felices. El principal objetivo inicial de la mediación familiar que, en su día, fue el de ayudar a las parejas en proceso de ruptura, ha ido ampliando su campo de acción y se ha demostrado eficaz en la gestión de muchos otros temas que inquietan a los diversos grupos familiares de nuestra actual sociedad. Este libro nos presenta la forma en que algunas de las dificultades de las familias pueden ser abordadas desde la mediación familiar. Su autor, el Dr. Aleix Ripol-Millet, psicólogo, terapeuta familiar y mediador en familias desde hace más de treinta años, nos presenta diversos casos de mediación en familias tratados en su despacho. Las demandas de ayuda de las familias abordadas por el Dr. Ripol-Millet en su trabajo como mediador incluyen, sin duda, la mediación en divorcio pero también muchos otros temas familiares que frecuentemente inquietan a las familias y que, en su opinión, pueden ser abordados desde la mediación de forma más ajustada y ecológica que desde disciplinas como la terapia o el trabajo social: las inquietudes de las parejas jóvenes en establecer o definir su relación, las dificultades de las familias en gestionar sus conflictos en relación a la educación y la crianza; los desacuerdos y conflictos entre padres e hijos adolescentes, las tensiones que se producen cuando el grupo familiar llega a ciertas fases del ciclo vital (primer hijo, elección de escuela, atención a los abuelos, jubilación...), entre muchos otros. Metodológicamente, después de concretar la demanda que le fue hecha, el autor explica la estrategia mediadora que propuso a sus clientes y que, una vez aceptada, desarrolló, sirviéndose de numerosas técnicas que expone en cada caso. Seguidamente y como contextualización del tema o conflicto abordado, resume, desde de su larga experiencia en el trabajo con familias, su pensamiento sobre la cuestión tratada. En la presentación de su trabajo el autor expresa que aspira a que su experiencia pueda servir no sólo a los profesionales de la intervención en familias (mediadores, terapeutas, educadores o trabajadores sociales), sino también a las propias familias para mejorar su convivencia y gestionar mejor sus posibles conflictos o dificultades. ÍNDICE PRÓLOGO 7 I. INTRODUCCIÓN 11 1. Dónde y cómo intento ayudar a las familias 11 2. Cómo he elaborado este libro 12 3. Las familias hoy 19 4. Conflictos, debilidades y fortalezas de las familias: la ruptura familiar 21 5. La mediación familiar 36 II. CÓMO LLEVAMOS A CABO LAS SESIONES DE MEDIACIÓN FAMILIAR: (LA FORMA) 51 6. Qué modelos seguimos en nuestro servicio de mediación familiar 51 III. CONFLICTOS QUE INQUIETAN A LAS FAMILIAS Y CÓMO LES AYUDAMOS A QUE LOS AFRONTEN: (EL CONTENIDO) 67 Entre familias: de joven a adulto libre 68 • mi pareja, mis amigos 68 • ¿qué somos nosotros dos? 77 • ya no es lo mismo que cuando nos conocimos 85 • ¿casarse o no casarse? 91 • casarse sí, pero ¿cómo? 95 • los padres de mi pareja no me aceptan porque soy gay 98 La unión de las familias a través del matrimonio: la pareja recién “casada” 100 • de “mi familia” a “nuestra familia” 100 • los suegros entrometidos 103 • no aguanto a mi suegro 106 • los celos 110 • ¿es un buen momento para que tengamos nuestro primer hijo? 115 • ¿tener un hijo biológico o adoptar un niño? 119 La familia con niños pequeños 123 • el embarazo 123 • mi marido no hace nada en casa y yo estoy agotada 125 • eligiendo una guardería o una escuela 132 • no podemos con nuestro hijo 135 • tenemos estilos diferentes de educar a nuestro hijo 140 • mi casa es un caos 144 • el colegio envía al niño al psicólogo 147 La familia con adolescentes 151 • conflictos entre una madre y su hija adolescente 151 • nuestro hijo “va muy mal” 161 • homosexualidad 165 • o la cosa se arregla o mi hijo se va de casa 168 • las cosas no van bien con mi pareja 174 Separación y divorcio 178 • duro camino el del divorcio 178 • los niños en la mediación en divorcio 198 • la escuela y las familias divorciadas 209 • familias reconstituidas 212 La familia en la vida tardía 215 • mi mujer ya no quiere sexo 215 • no hay forma de que mi hijo se independice 219 • cuidando a los abuelos 223 • encarando la jubilación y, a veces mucho más tarde, la vejez 232

Gestión de conflictos y procesos de mediación. SSCG0209

Gestión de conflictos y procesos de mediación. SSCG0209
Author: Elena Martín Moreno
Publisher: IC Editorial
Total Pages: 239
Release: 2018-09-17
Genre: Social Science
ISBN: 8491983465

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificación y dinamización del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

La mediación escolar

La mediación escolar
Author:
Publisher: Grao
Total Pages: 112
Release: 2005
Genre:
ISBN: 9802511226

Un desprecio, un insulto, una colleja, un puñetazo, son maneras de responder a otras tantas agresiones, que no por frecuentes han de ser tolerables. Quizás quien las profiere tampoco sepa cómo hacerlo de manera diferente. Son comportamientos y los comportamientos se aprenden, por lo tanto se enseñan. Este libro se centra en la mediación como estrategia para abordar los conflictos. Se proponen reflexiones y buenas prácticas del profesorado, experiencias sobre cómo organizarnos en los centros.