Marketing interno y comunicación en la empresa

Marketing interno y comunicación en la empresa
Author: César de la fuente Chico
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Total Pages: 92
Release: 2019-12-05
Genre:
ISBN:

• Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general. • Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos. • Saber qué ventajas tiene el uso de las técnicas de Marketing hacia el interior de las empresas. • Saberquéeslagestióndeconocimientoycómoseusaenelentornoempresarial. • Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento. • Conocerquébarreraspuedenimpedirunacorrectagestióndelconocimiento. UD1.Marketing interno y comunicación en la empresa 1. Concepto de comunicación 1.1. Elementos del proceso comunicativo 1.2. Tipos de comunicación 2. La comunicación empresarial 2.1. La comunicación interna en la empresa 3. El plan de comunicación interna 4. La comunicación en las organizaciones multinacionales 5. Las organizaciones virtuales 6. El teletrabajo 7. Incidencias en el uso del correo electrónico 8. Qué es, qué no es y qué puede ser el marketing interno 8.1. Marketing interno 8.2. Marketing interno y recursos humanos 8.3. El marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa UD2.Gestión del conocimiento 1. Introducción 2. El conocimiento 2.1. Elementos del conocimiento 3. Gestión del conocimiento en la empresa 3.1 Gestión del capital intelectual vs. Gestión del conocimiento 3.2 Modelos de gestión del conocimiento 3.3 Ciclo de gestión del conocimiento 4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento 4.1 El departamento de RR.HH en la gestión del conocimiento 4.2 La ventaja competitiva 5. Herramientas 6. Barreras a la gestión del conocimiento 7. Beneficios de la gestión del conocimiento

Comunicación corporativa: Claves y escenarios

Comunicación corporativa: Claves y escenarios
Author: Carmen Costa-Sánchez
Publisher: Editorial UOC
Total Pages: 211
Release: 2015-07-31
Genre: Business & Economics
ISBN: 8490646570

Todo comunica. Este es el axioma básico de la comunicación, también para las organizaciones. Comunicación corporativa. Claves y escenarios constituye un manual transversal y necesario, que actualiza y estudia las claves, los elementos de interés y las distintas vertientes que comprende la comunicación corporativa en el contexto actual. Los autores y autoras de este manual son grandes conocedores de cada uno de los ámbitos de especialización referidos y, por lo tanto, las voces más adecuadas para explicar cómo la función de comunicación puede optimizarse en las organizaciones. Comunicación interna, comunicación interpersonal, comunicación de crisis, comunicación y responsabilidad social corporativa o comunicación online son solo algunos de los temas abordados. Su mirada analiza las tradicionales y nuevas necesidades que afectan a la comunicación corporativa y la mejor manera de resolverlas. El libro resulta comprehensivo, actual y necesario para alumnos, investigadores y profesores, gerentes y directores de comunicación y, en general, para todos los interesados en este ámbito profesional y del saber.

Author:
Publisher: Editorial Elearning, S.L.
Total Pages: 304
Release:
Genre:
ISBN:

Marketing

Marketing
Author: Gary Armstrong
Publisher: Pearson Educación
Total Pages: 686
Release: 2003
Genre: Business & Economics
ISBN: 9789702604006

Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.

Marketing interno

Marketing interno
Author: Vicente Tortosa Edo
Publisher: Ediciones Pirámide
Total Pages: 195
Release: 2014-04-17
Genre: Business & Economics
ISBN: 8436831586

En el difícil contexto actual las empresas se ven en la obligación de alcanzar una eficiente gestión con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organización en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofía de gestión de los empleados. Si bien durante décadas ha habido cierta confusión sobre la naturaleza del término «marketing interno» y su diferenciación de la tradicional gestión de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a través de la orientación al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas aplicables a la gestión laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribución de este libro a la gestión empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicación del marketing interno como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios.

Management and Marketing for Improved Competitiveness and Performance in the Healthcare Sector

Management and Marketing for Improved Competitiveness and Performance in the Healthcare Sector
Author: Santos, José Duarte
Publisher: IGI Global
Total Pages: 355
Release: 2021-06-25
Genre: Business & Economics
ISBN: 1799872645

The healthcare sector has never been under as much pressure as it is today. This pressure has motivated organizations to reinvent themselves, forcing management and marketing to take a more active role. Due to this reinvention, organizations must incorporate a stronger culture of management and marketing orientation that allows companies to define their course, optimize their resources, communicate with their stakeholders more efficiently, and encourage customers to become more involved with the company. This need is particularly urgent in the healthcare sector, as its weight in the economy has grown recently and it must prepare for economic recovery. Management and Marketing for Improved Competitiveness and Performance in the Healthcare Sector provides knowledge and skills to apply management and marketing on strategic, tactical, and operational aspects with an emphasis on the healthcare industry. Various aspects of management and marketing, such as operations management, quality management, human resources, brand management, and digital marketing, are discussed. The book is ideal for management and marketing academics, their students (undergraduate/graduate programs), researchers, managers, advertisers, healthcare organizations, hospital boards, pharmaceutical representatives, and marketers who need to optimize the potential of management marketing applied in the healthcare industry.

Digital Marketing

Digital Marketing
Author: Paulo Botelho Pires
Publisher: CRC Press
Total Pages: 334
Release: 2024-07-12
Genre: Business & Economics
ISBN: 1040052088

Digital marketing is not a new concept, it is not a trend, and it is not a fad either. Digital marketing has existed for over twenty years and is currently applied in all areas and marketing activities. For this reason, it is necessary to know the changes it has brought about, both in the theoretical framework, so that it can be taught, and from an empirical perspective, so that it can be applied in real contexts. The changes have been profound and far-reaching. This work addresses this theme, aiming to analyse the transversal impact of the digital in the different marketing sectors, describing the profound changes that the digital has provoked in the main marketing activities and their sectors, also referring to the current practices in use in each included topic. It begins by looking at the classic marketing topics, opening with an analysis of the impact that digital has had and is having on the marketing strategy of organisations, moving on to the study of consumer behaviour in an era of continuous use of electronic devices. This is followed by a new topic which is marketing research and data analysis, in a context where managers now have, more data, information and knowledge about the organisation, competitors, consumers and the wider environment than ever before. Marketing themes were also identified that have been significantly changed with digital. Communication is another of the themes of reference, with profound changes in recent times, followed by management of sales teams, supply chain management, relationship marketing, and internal marketing. The last chapters are also relevant contributions, being dedicated to marketing sectors: services, B2B marketing, internationalisation, politics, tourism, and NGOs.

Comunicación interna en la empresa

Comunicación interna en la empresa
Author: Jaume Almenara Aloy (coord.),
Publisher: Editorial UOC
Total Pages: 144
Release: 2014-11-26
Genre: Business & Economics
ISBN: 8490641803

Esta obra pretende exponer de forma sistemática uno de los aspectos más importantes de las organizaciones modernas: su comunicación. En la sociedad del conocimiento, la acumulación de información es de suma importancia, pero esta información pierde todo su valor si no se transmite de forma adecuada. No cabe ninguna duda de que el fenómeno comunicativo puede calificarse como el sistema nervioso de la organización. En esta línea, los autores, en primer lugar, definen exhaustivamente la cuestión organizacional y, en segundo lugar, abordan esta realidad desde la perspectiva de una comunicación integral. Por medio de esta obra, los lectores aprenderán a concebir de manera efectiva las relaciones que pueden llevar a una empresa al éxito o al fracaso en un momento determinado.

El plan estratégico de comunicación

El plan estratégico de comunicación
Author: Andrés Aljure
Publisher: Editorial UOC
Total Pages: 174
Release: 2016-05-13
Genre: Business & Economics
ISBN: 8490644152

Toda organización, sea pública, privada, mixta u ONG, requiere de la interacción con “públicos” de diferente índole para lograr sus objetivos. Esa interacción es en esencia un proceso permanente de comunicación que, como tal, requiere ser gestionado. La forma de estructurar dicha gestión con lógica, coherencia, propósito y efectividad es a través del diseño, la elaboración y la implementación de planes estratégicos de comunicación (PEC). Este libro ofrece una completa contextualización del para qué gestionar la comunicación, así como consideraciones, ejemplos y recomendaciones de orden técnico y gerencial para hacerlo. A través de este, también se accede a un método concreto y estructurado que, descrito paso a paso, de manera práctica y específica, provee herramientas plenamente aplicables y presenta lo que usted debe tener en cuenta para diseñar y elaborar un PEC de forma apropiada.