¿Estamos preparados? La gestión de la comunicación de crisis en la Administración Pública española

¿Estamos preparados? La gestión de la comunicación de crisis en la Administración Pública española
Author: Ismael Crespo
Publisher: INAP
Total Pages: 198
Release: 2017-06-01
Genre: Political Science
ISBN: 8473515706

Debido a la especificidad de una crisis, que nos sitúa ante un escenario de vulnerabilidad e incertidumbre y donde el sistema de valores y legitimidad se han puesto en jaque, se hace necesario minimizar sus efectos y proteger la reputación a través de la comunicación. La importancia de la comunicación de crisis ha ido creciendo en los últimos años, la constante aparición de casos de crisis y la respuesta que ofrecen los responsables públicos de su gestión, justifica el interés por iniciar trabajos que incrementen el conocimiento sobre este fenómeno, sus características, herramientas, estrategias de comunicación y los resultados de su gestión. El propósito fundamental de esta obra es servir de instrumento teórico-práctico para aquellos que se dedican a la comunicación en el ámbito público. Contenido: Introducción. Capítulo I. Marco teórico. Capítulo II. Casos de comunicación de crisis en las administraciones públicas. Capitulo III. Manual de comunicación en situaciones de crisis para las administraciones públicas. Bibliografía.

La Dirección de comunicación en las Administraciones Públicas

La Dirección de comunicación en las Administraciones Públicas
Author: Asoc. Directivos de comunicación
Publisher: INAP
Total Pages: 106
Release: 2007-01-01
Genre: Political Science
ISBN: 8470887556

Investigación realizada por la Asociación de directivos de comunicación, dirigida a aclarar los diversos conceptos sobre equipos de comunicación, formación de profesionales y dirección de recursos humanos en los organismos públicos. Introducción // Resultados de la Investigación // Conclusiones // Anexo. Cuestionario cuantitativo

Comunicación de crisis

Comunicación de crisis
Author: Francisco Marín
Publisher: Editorial Almuzara
Total Pages: 259
Release: 2009-03
Genre: Business & Economics
ISBN: 8483561727

Francisco Marín demuestra que la gestión coherente de la comunicación en situaciones de crisis atenúa los riesgos, impide que se erosione la imagen corporativa y protege la marca.

La gestión de la información en la administración local

La gestión de la información en la administración local
Author: Fernando Sabés Turmo
Publisher: Comunicacion Social
Total Pages: 132
Release: 2008
Genre: Business & Economics
ISBN: 8496082598

Este libro es una herramienta adecuada para aquellos políticos y responsables de administraciones públicas municipales que desean aplicar una política de comunicación en su gestión, incorporando ésta como un elemento más y de vital importancia. Sus objetivos básicos: —Cómo diseñar una política de comunicación en las administraciones públicas locales. —Cómo actuar ante los medios, apostando por un uso coherente de la comunicación en la relación con los ciudadanos y también con los públicos internos de la propia institución. La obra está dividida en dos bloques: En el primero, se hace un repaso a aspectos tales como la definición de la noticia, la comunicación interna y externa, las notas de prensa, las ruedas de prensa, las exclusivas, las relaciones con los periodistas, el manual de crisis, la publicidad institucional y la documentación. En el segundo se aborda la comunicación personal y la preparación de entrevistas y debates.

Glosario Del Banco Mundial

Glosario Del Banco Mundial
Author: World Bank
Publisher: World Bank Publications
Total Pages: 468
Release: 1996
Genre: Business & Economics
ISBN:

This edition of the World Bank has been revised and expanded by the Terminology Unit in the Languages Services Division of the World Bank in collaboration with the English, Spanish, and French Translation Sections. The Glossary is intended to assist the Bank's translators and interpreters, other Bank staff using French and Spanish in their work, and free-lance translator's and interpreters employed by the Bank. For this reason, the Glossary contains not only financial and economic terminology and terms relating to the Bank's procedures and practices, but also terms that frequently occur in Bank documents, and others for which the Bank has a preferred equivalent. Although many of these terms, relating to such fields as agriculture, education, energy, housing, law, technology, and transportation, could be found in other sources, they have been assembled here for ease of reference. A list of acronyms occurring frequently in Bank texts (the terms to which they refer being found in the Glossary) and a list of international, regional, and national organizations will be found at the end of the Glossary.