El Marketing Interno Y La Gestion De Los Recursos Humanos
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Author | : José Ramón Tudurí |
Publisher | : Ewe Editorial Acad MIA Espa Ola |
Total Pages | : 88 |
Release | : 2011-12 |
Genre | : |
ISBN | : 9783846577448 |
La direccion de las empresas deben enfocar las actividades relacionadas con el marketing interno de una manera sistematica y estrategica. Es por esta razon, que cada vez mas, es considerado como un prerrequisito esencial pretender alcanzar una cultura organizacional orientada no solo al mercado externo, sino tambien, al mercado interno. Este trabajo tiene como proposito identificar como se puede vincular la filosofia del marketing con la Gestion de los Recursos Humanos a traves de la comunicacion interna para lograr la motivacion de los trabajadores en una empresa que presta servicios al turismo. En las conclusiones del trabajo se presenta la funcion directiva como papel determinante y generador de conductas productivas de una nueva cultura de empresa sobre la base de los valores de los recursos humanos de la compania. El principal protagonista del Marketing Interno es el empleado y cuanto mejor sea, mas atractiva resultara su empresa."
Author | : Francisco Javier Barranco Saiz |
Publisher | : Piramide Ediciones Sa |
Total Pages | : 363 |
Release | : 2000 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9788436814569 |
El marketing, como filosofía de gestión y conjunto de técnicas específicas, está ampliando su campo de actividad en los últimos años e introduciéndose con éxito en otras áreas de la empresa diferentes a la exclusivamente comercial, como es la de recursos humanos. La función de recursos humanos ha evolucionado desde una concepción eminentemente administrativa, en la que lo fundamental era la confección de la nómina y el establecimiento y mantenimiento de unos sistemas de control sobre el personal, hasta la consideración del trabajador como un recurso estratégico de tal importancia que sin su participación, creatividad o entusiasmo difícilmente podría llevarse a efecto el desarrollo de las otras funciones básicas de la empresa. Esta obra analiza con profundidad la aplicación concreta del marketing a la gestión del capital humano de la empresa, lo que se ha venido denominando marketing interno. El principio básico de esta nueva especialidad es simple: la empresa, además del cliente externo, tiene un nuevo tipo de cliente, el interno, el propio trabajador al cual hay que vender ideas, culturas, políticas, proyectos, etc. Las técnicas de marketing interno permiten a la empresa conseguir una plantilla integrada y motivada que genere una buena calidad interna y que permita, a su vez, proyectar al exterior la máxima calidad.
Author | : Vicente Tortosa Edo |
Publisher | : Ediciones Pirámide |
Total Pages | : 195 |
Release | : 2014-04-17 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8436831586 |
En el difícil contexto actual las empresas se ven en la obligación de alcanzar una eficiente gestión con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organización en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofía de gestión de los empleados. Si bien durante décadas ha habido cierta confusión sobre la naturaleza del término «marketing interno» y su diferenciación de la tradicional gestión de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a través de la orientación al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas aplicables a la gestión laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribución de este libro a la gestión empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicación del marketing interno como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios.
Author | : Ismael Quintanilla Pardo |
Publisher | : Ediciones Piramide |
Total Pages | : 222 |
Release | : 1991-01-01 |
Genre | : Human capital |
ISBN | : 9788436805994 |
Author | : César de la fuente Chico |
Publisher | : Editorial Elearning, S.L. |
Total Pages | : 92 |
Release | : 2019-12-05 |
Genre | : |
ISBN | : |
• Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general. • Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos. • Saber qué ventajas tiene el uso de las técnicas de Marketing hacia el interior de las empresas. • Saberquéeslagestióndeconocimientoycómoseusaenelentornoempresarial. • Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento. • Conocerquébarreraspuedenimpedirunacorrectagestióndelconocimiento. UD1.Marketing interno y comunicación en la empresa 1. Concepto de comunicación 1.1. Elementos del proceso comunicativo 1.2. Tipos de comunicación 2. La comunicación empresarial 2.1. La comunicación interna en la empresa 3. El plan de comunicación interna 4. La comunicación en las organizaciones multinacionales 5. Las organizaciones virtuales 6. El teletrabajo 7. Incidencias en el uso del correo electrónico 8. Qué es, qué no es y qué puede ser el marketing interno 8.1. Marketing interno 8.2. Marketing interno y recursos humanos 8.3. El marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa UD2.Gestión del conocimiento 1. Introducción 2. El conocimiento 2.1. Elementos del conocimiento 3. Gestión del conocimiento en la empresa 3.1 Gestión del capital intelectual vs. Gestión del conocimiento 3.2 Modelos de gestión del conocimiento 3.3 Ciclo de gestión del conocimiento 4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento 4.1 El departamento de RR.HH en la gestión del conocimiento 4.2 La ventaja competitiva 5. Herramientas 6. Barreras a la gestión del conocimiento 7. Beneficios de la gestión del conocimiento
Author | : Michel Levionnois |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 160 |
Release | : 1991 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9788479780111 |
INDICE: El marketing interno: una innovación más metodológica que técnica. Primera fase del marketing interno: conocimiento y comprensión del mercado. Segunda fase del marketing interno: la adecuación. Tercera fase del marketing interno:movilización general en torno a las acciones de mejora. El marketing interno: testimonios sobre experiencias vividas.
Author | : Linardi, Andrea |
Publisher | : Ediciones Granica |
Total Pages | : 222 |
Release | : 2017-05-18 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9506419183 |
Comunicaciones internas para la marca Empleador
Author | : Francisco Javier Barranco Sáiz |
Publisher | : |
Total Pages | : 342 |
Release | : 1993 |
Genre | : |
ISBN | : 9788436807714 |
Author | : Daniel Primo Niembro |
Publisher | : ESIC Editorial |
Total Pages | : 365 |
Release | : 2010 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8473566483 |
Crear, y sobre todo implantar, un modelo de dirección de personas que responda a las expectativas de los profesionales de hoy, es uno de los principales retos a los que se enfrentan en la actualidad los departamentos de Recursos Humanos. Sin este modelo muchos de los avances que se están abordando en materia de gestión de Recursos Humanos no llegarán a las personas o no serán valorados de la forma adecuada. Hay muchos conceptos del marketing que podrían ayudarnos a sentar las bases de dicho modelo: posicionamiento, segmentación, fidelización, diferenciación positiva, gestión carterizada, marketing experiencial, etc. El marketing aplicado a la función de Recursos Humanos es una oportunidad, casi imprescindible, para poder abordar la nueva gestión de personas que se requiere en la empresa de hoy y, en este libro, podrás encontrar tanto las claves como ejemplos pioneros de su aplicación. Daniel Primo, licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales – Especialidad Marketing – por ICADE (E-2) y Doctorando en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid. En la actualidad es Socio Director de Tatum Consulting Group donde lleva más de 12 años asesorando a grandes empresas a mejorar sus estrategias comerciales y de marketing. Eugenio de Andrés, en la actualidad es Socio Director de Tatum Consulting Group. Además de ponente en diferentes escuelas y foros de negocio, colabora de forma habitual con varios medios económicos. Índice: Prólogo de Javier Fernández Aguado.- Claves del nuevo management.- Transmitiendo pasión.- ¡Posiciónate!- El café para todos ha muerto.- El valor de la relación.- En busca de la fidelidad.- Discriminando positivamente.- Cultura de compromiso.- Creando experiencias.- En permanente escucha.- Bibliografía.
Author | : Ismael Quintanilla |
Publisher | : |
Total Pages | : 241 |
Release | : 1999 |
Genre | : |
ISBN | : 9788487962981 |