Documentacion Sistema Gestion De Calidad Norma Ntc Iso 9001 2008 En La Empresa M M Proyectos E Ingenieria Sas
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Author | : Natalia Bernal Vargas |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2014 |
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Resumen:El principal objetivo es documentar un Sistema de Gestión de Calidad en la Empresa M & M Proyectos e Ingeniería SAS, de acuerdo a los requisitos de la Norma ISO 9001:2008, con el fin de que queda lista para su implementación conforme a las necesidades de cada una de las áreas de la Empresa Para la realización de la investigación se tuvo en cuenta la necesidades de la organización, la documentación existente y su relación con los requisitos dados por la Norma, además la necesidad que se estableciera una estructura documental que orientara las acciones al interior desde la perspectiva de la calidad. Unido a esto de desarrolla el análisis de los procesos de la organización, se establecen los procesos estratégicos, misionales y de apoyo, y su interrelación, con el fin de conocer las actividades que se generan al interior de la organización Con un adecuado manejo del Sistema de Gestión de Calidad se permite ampliar un panorama en el mercado objetivo al brindar resultados orientados al aumento de la competitividad, manteniendo un desarrollo organizacional en un ambiente de efectividad eficiencia y eficacia para transformar dificultades en oportunidades orientadas a satisfacer las expectativas y necesidades de la empresa y sus partes interesadas Se pretende además planear, medir, controlar y mejorar la calidad de los servicios, aplicando las medidas correctivas, preventivas y de mejora necesarias para lograrlo.
Author | : Creusa Banesa Cabrera Muñoz |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2013 |
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Resumen:Hoy día la calidad más allá de cumplir con estándares mínimos para la entrega de un producto o servicio a un cliente, se ha convertido en un aliado estratégico de las empresas para generar competitividad en un mercado que se encuentra en constante cambio por los avances tecnológicos y por la globalización que hace que el intercambio de bienes y servicios entre países sea cada vez asequible. Es por ello que las empresas que deseen mantenerse en el mercado, deben crear estrategias y mecanismos que les permita controlar a nivel interno sus actividades y evaluar en función de la planeación los resultados obtenidos, además de dar garantía, confiabilidad y calidad de los productos o servicios ofrecido, para lo cual implementación de la norma ISO 9001:2008 se convierte es una herramienta que les permite alcanzar este tipo de objetivos. Por lo anterior, este proyecto pretende estructurar el sistema de gestión de calidad en la empresa ARVING COLOMBIA S.A.S bajo los lineamientos de la norma NTC ISO 9001:2008, cumpliendo con todos los requisitos implícitos en esta a través de la documentación de los siguientes numerales: 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto se pretende que la empresa se estructure por red de procesos como lo indica la norma y que a través de acciones de mejora continua en las actividades desempeñadas, puedan alcanzar sus objetivos organizacionales, por lo tanto la documentación será el medio para alcanzarlo como un método de control y seguimiento de lo planeado.
Author | : Yiseth Paulina Aguirre Vasquez |
Publisher | : |
Total Pages | : 0 |
Release | : 2010 |
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Resumen: El conjunto de normas ISO 9000 busca la estandarización de los procesos dentro de una organización buscando contar con un sistema de gestión de la calidad que garantice un proceso de mejora continua, un aumento en la productividad y un mayor compromiso con la satisfacción del cliente. Su objetivo principal es la de buscar la estandarización de normas de productos, servicios y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. Es por eso, que este proyecto busca estructurar un sistema de gestión de calidad en la organización INVERSIONES Y DESTINOS S.A., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2010, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de sus elementos, Sistema de Gestión de la Calidad, Responsabilidad de la Dirección, Gestión de los Recursos, Realización del Producto, Medición, análisis y mejora. Igualmente, a través de este Trabajo, se pretende medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias, las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
Author | : Julio Andrés Valencia Gallego |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2011 |
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Resumen: El desarrollo del presente trabajo documenta el sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma NTC-ISO 9001:2008 para la empresa O.V. Constructora Ltda., que le permita establecer una organización basada en procesos y que a mediano plazo, pueda implementarse y llegar a obtener una certificación de la calidad, haciendo que la organización se enfoque en la satisfacción de las necesidades de los clientes y en la mejora continua, para poder mantenerse en el negocio de la construcción y así mismo, llegar a ser más competitivos y lograr ser los líderes del mercado.
Author | : Ana María Jiménez Ospina |
Publisher | : |
Total Pages | : 0 |
Release | : 2011 |
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Resumen: La mayoría de empresas colombianas en la actualidad está convencida de las ventajas que se consigue al trabajar con la perspectiva de la calidad. Además, la certificación de calidad se está convirtiendo cada vez más en requisito para entrar a competir efectivamente en el mercado. Por lo tanto, implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2008 como estrategia de negocio es dar confianza del producto o servicio al mercado, y dar garantía de satisfacción a los clientes. El presente proyecto tiene como objetivo documentar los elementos requeridos por la norma ISO 9001:2008 en los numerales 4 Sistema de Gestión de la Calidad, 5 Responsabilidad de la Dirección, 6 Gestión de los Recursos, 7 Realización del Producto, 8 Medición, Análisis y Mejora, para lograr la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en Previsión Ltda. También se busca definir la planeación estratégica de la empresa, alcanzar las metas propuestas y mantener un mejoramiento continuo en el desarrollo de las actividades. Se garantizará así un alto nivel competitivo para asegurar el posicionamiento y crecimiento de la empresa.
Author | : Angela Maria Rendon Marin |
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Release | : 2013 |
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Resumen: La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en MEDENBLUE tintorería S.A.S., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de los Recursos, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios que ofrece la empresa, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
Author | : Natalia Valencia Restrepo |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2013 |
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Author | : Juan David Arévalo López |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2013 |
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Resumen: La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sostenerse en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda empresa que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2000. Este proyecto tiene como fin, estructurar un sistema de gestión de calidad en Alifrut de Colombia S.A.S., basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2000, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 7. Realización del Producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto, se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la empresa alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
Author | : Rodrigo Ramirez Trujillo |
Publisher | : |
Total Pages | : |
Release | : 2012 |
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Resumen: Las empresas están atravesando muchas fases y esto es debido a la fuerte competencia que se a tornado en los últimos años, obligando a las organizaciones a ir adoptando cambios que de una u otra forma estén enfocados a la obtención del mejoramiento continuo y el ir adoptando políticas de calidad que garanticen al cliente que recibirá un servicio totalmente confiable. El proceso de certificación requiere diferentes tipos de manuales y formatos para cumplir con la correcta documentación con la norma ISO 9001; cuyo objetivo principal es establecer los procesos, los procedimientos, actividades y documentar todos los formatos que se requieran para la estandarización de los procesos en la empresa bajo los requerimientos de la Norma, con el fin de atraer clientes que anden en búsqueda desconfianza y calidad, consiguiendo por medio de ella la estandarización de los procesos y por supuesto la calidad en el servicio. Cabe resaltar que la empresa de logística Unicarga Ltda con sede en Dosquebradas lo que busca es que el personal que labora en dicha organización crezca con respecto a su grado de conciencia, compromiso, actitud colectiva y comportamiento con respecto a la calidad para que la aplicación le permita garantizar el control de las actividades de la organización que inciden en la calidad de todos sus procesos y así distinguirse entre las demás.
Author | : Claudia Susana Valderrama Marin |
Publisher | : |
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Release | : 2013 |
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Resumen: El siguiente proyecto se realizó con el fin de generar una estructura basada en la Norma ISO 9001:2008, que permita visualizar un sistema de gestión de calidad dentro de la empresa Suarez Mafla Ingenieros SAS. Los requisitos dentro de la norma del Sistema de Gestión de calidad sobre la documentación son: 1 al 3. Guías y Descripciones Generales, 4. Sistema de Gestión de la Calidad, 5. Responsabilidad de la Dirección, 6. Gestión de Recursos, 7. Realización del producto, 8. Medición, análisis y mejora. Con este proyecto se quiere dar una guía acada uno de los procesos, procedimientos, funciones, compromisos y objetivos a cumplir en las áreas de la empresa. De tal forma que se encamine la organización hacia la certificación en calidad siendo esta una manera de ser más competitivo y eficiente, ya que al tener un conocimiento pleno de las actividades de cada área, permite generar una mejora continua eficaz y adecuada.