Diseno Desarrollo E Implementacion De Un Sistema De Gestion De La Calidad Segun La Norma Une En Iso 9001
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Author | : GONZÁLEZ GAYA Cristina |
Publisher | : Editorial UNED |
Total Pages | : 183 |
Release | : 2020-10-06 |
Genre | : Technology & Engineering |
ISBN | : 843627640X |
Con el fin de colaborar en la difusión del conocimiento y aplicación de las normas nacionales e internacionales referentes a sistemas normalizados de gestión, aplicables a cualquier tipo de reorganización, se ha iniciado el desarrollo de la serie Guías de aplicación de los sistemas normalizados de gestión. La presente guía tiene por objeto mostrar los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 en su edición de 2015 (en adelante ISO 9001), así como la documentación aplicable, su implantación y el proceso de certificación del sistema normalizado de gestión de la calidad según los requisitos de dicha norma. Es importante destacar que en la guía se presenta un modelo de sistema de gestión de la calidad el cual ha sido implantado en diferentes organizaciones del sector industrial y de servicios, a la vez que dicho modelo ha sido certificado por diferentes organismos de certificación de sistemas de gestión de la calidad ISO 9001.
Author | : Philip B. Crosby |
Publisher | : McGraw Hill Professional |
Total Pages | : 296 |
Release | : 1996 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : |
In this total update of his classic, quality guru Philip Crosby revisits and ultimately reaffirms the thinking he introduced in the tradition-shattering Quality Is Free, which has sold nearly 1.7 million copies and has been translated into dozens of languages. Quality Is Still Free offers readers the opportunity to adopt Crosby's penetrating insights for their own enormous benefit. Illustrations.
Author | : Carmen Llinares-Millán |
Publisher | : Springer Science & Business Media |
Total Pages | : 528 |
Release | : 2014-01-31 |
Genre | : Technology & Engineering |
ISBN | : 9400777906 |
Many areas of knowledge converge in the building industry and therefore research in this field necessarily involves an interdisciplinary approach. Effective research requires strong relation between a broad variety of scientific and technological domains and more conventional construction or craft processes, while also considering advanced management processes, where all the main actors permanently interact. This publication takes an interdisciplinary approach grouping various studies on the building industry chosen from among the works presented for the 2nd International Conference on Construction and Building Research. The papers examine aspects of materials and building systems; construction technology; energy and sustainability; construction management; heritage, refurbishment and conservation. The information contained within these pages may be of interest to researchers and practitioners in construction and building activities from the academic sphere, as well as public and private sectors.
Author | : Óscar Claret González Ortiz |
Publisher | : Ecoe Ediciones |
Total Pages | : 377 |
Release | : 2016-01-01 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9587713036 |
La calidad de un bien o servicio no se decreta: se crea y se produce. La creación y aplicación de un sistema de gestión de calidad basado en las normas ISO 9000 puede servir de guía para asegurar que un bien o servicio ha sido producido con procesos controlados; sin embargo, esto solo no garantiza la calidad. Las normas ISO especifican aquello que “se debe hacer”, pero el “cómo” es la verdadera tarea de quien diseña, documenta e implementa un sistema de gestión de calidad. Este texto es una guía útil para planear el proceso, diseño e implementación del sistema de gestión en una empresa de acuerdo con los requisitos de la norma ISO vigente. El libro contiene capítulos sobre el marco referencial de la norma ISO y conceptos como ingeniería de calidad, mejoramiento continuo, manual de calidad, auditoría interna, auditoría externa y certificación. El texto está actualizado hasta la norma ISO 9001-2015 y contiene referencias útiles a versiones anteriores de la norma. Sistemas de gestión de calidad: Teoría y práctica es un valioso texto guía para la enseñanza de la Calidad en los niveles de pregrado y posgrado en carreras como Ingeniería, Administración de Empresas y Economía, y para empresarios con interés en conocer sobre las normas ISO y los sistemas de gestión.
Author | : José Manuel Cortés Sánchez |
Publisher | : ICB Editores |
Total Pages | : 318 |
Release | : 2017-07-18 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 841026126X |
Mediante el manual Sistemas de Gestión de Calidad (9001:2015) conocerá los últimos cambios sobre las modalidades Gestión de Calidad. Aprender a valorar el concepto del Sistema de Gestión de Calidad, comprender en qué se basan y en qué consisten las modificaciones que se proponen con los cambios en la norma. Este manual analiza los principales cambios que ha introducido la ISO 9001:2015 ayudando a comprender el nuevo enfoque y dotándoles de las herramientas y conocimientos necesarios para llevar a cabo con éxito la transición a la nueva norma adaptando los Sistemas de Gestión de la Calidad de las empresas a las nuevas directrices.
Author | : Maurizio Abbati |
Publisher | : Springer |
Total Pages | : 0 |
Release | : 2019-02-21 |
Genre | : Science |
ISBN | : 9783319760162 |
This book, based on authoritative sources and reports, links environmental communication to different fields of competence: environment, sustainability, journalism, mass media, architecture, design, art, green and circular economy, public administration, big event management and legal language. The manual offers a new, scientifically based perspective, and adopts a theoretical-practical approach, providing readers with qualified best practices, case studies and 22 exclusive interviews with professionals. A fluent style of writing leads the readers through specific details, enriching their knowledge without being boring. As such it is an excellent preparatory and interdisciplinary academic tool intended for university students, scholars, professionals, and anyone who would like to know more on the matter.
Author | : Patricia S. Schroeder |
Publisher | : |
Total Pages | : 234 |
Release | : 1994 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : |
Provides nurses and health care managers and quality improvement co-ordinators with a practical, research-based guide to understanding and implementing quality improvement programs.
Author | : Daniella Tilbury |
Publisher | : IUCN |
Total Pages | : 152 |
Release | : 2004 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9782831708232 |
The book is based on the exchange of professional experiences which featured in an IUCN CEC workshop in August 2002. Practitioners from around the world shared their models of good practice and explored the challenges involved in engaging people in sustainability. The difficulties facing practitioners vary between country and context but some challenges are universal: A lack of clarity in communicating what is meant by sustainable development; An ambition to educate everyone to bring about a global citizenship; Social, organisational or institutional factors constrain change to sustainable development, yet there is an emphasis on formal education, and community educators do not receive the same support; A lack of balance in addressing the integration of environmental, social and economic dimensions leading to an interpretation that ESD is mainly about environment and conservation issues; New learning (rather than teaching) approaches are called for to promote more debate in society. Yet, few are trained or experienced in these new approaches. Practitioners need support to explore new ways of promoting learning. [Foreword, ed].
Author | : Dimitrios Buhalis |
Publisher | : Channel View Publications |
Total Pages | : 337 |
Release | : 2011 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 1845411609 |
Inclusion, disability, an ageing population and tourism are increasingly important areas of study due to their implications for both tourism demand and supply. This book therefore sets out to explore and document the current theoretical approaches, foundations and issues in the study of accessible tourism. In drawing together the contributions to this volume the editors have applied broader social constructionist approaches to understanding the accessible tourism phenomena. Accessible tourism, as with any area of academic study is an evolving field of academic research and industry practice. As with other areas of tourism, the field is multidisciplinary, and is influenced by various disciplines including geography, disability studies, economics, public policy, psychology and marketing. "As one would expect from two scholars at the height of their academic abilities, Dimitrios Buhalis and Simon Darcy have delivered a timely and much needed contribution to the under-served area of accessible tourism. Harnessing the best conceptual developments on the topic, Accessible Tourism is a scholarly yet hugely readable collection and readily communicates the various contributors' passion for and command of their subject. This collection is a must have text for anyone engaged in the theory, practice and policy of accessible tourism and will be essential reading on undergraduate and postgraduate courses across a range of disciplines and fields. I cannot speak highly enough of this endeavour and I'm sure it will take accessible tourism and universal design debates into the mainstream of academic enquiry and industry practice." Professor Nigel Morgan, The Welsh Centre for Tourism Research, University of Wales Institute, Cardiff, Wales
Author | : Equipo Vértice |
Publisher | : Editorial Vértice |
Total Pages | : 261 |
Release | : 2010-03-17 |
Genre | : Science |
ISBN | : 8499311873 |
Gracias a este título se pretende ayudar a conocer los conceptos de normalización, acreditación y certificación, analizando y comprendiendo los diferentes puntos de la norma ISO 9001:2008. Se dan las claves para realizar correctamente una auditoría del sistema de gestión de calidad. ÍNDICE: 1- Normalización, Certificación y Acreditación. 2- Sistemas de gestión de la calidad y documentación general. 3- Requisitos de la norma ISO 9001:2008 responsabilidad de la dirección. 4- Planificación de la realización del producto y procesos relacionados con el cliente. 5- Diseño y desarrollo, recursos humanos y compras. 6- Producción y prestación del servicio. 7- Medición, control del producto no conforme, análisis de datos y mejora. 8- Implantación de un sistema de gestión de la calidad conforme a la ISO 9001:2008. 9- Auditoría del sistema de gestión de la calidad. 10- La gestión de la calidad según la EFQM. 11- La gestión de la calidad según la calidad total. 12- Costes de Calidad.