La existencia de discrepancias entre las partes de una relación laboral, genera un conflicto. Dicho conflicto puede afectar a un grupo de personas que defienden sus mismos intereses y generar un conflicto denominado como colectivo. Ante la existencia de un conflicto colectivo, hay que saber y conocer las medidas y los medios que las partes tienen a su alcance para poder buscar una solución. Las medidas pueden ser utilizadas bien como medio de presión a la otra parte, bien como herramientas que acerquen posturas y llegar a la posibilidad de alcanzar un acuerdo. Los medios para la solución de los conflictos, son variados, siendo adaptables a las necesidades de las partes o estrictos en la aplicación de la normativa, pudiendo tener un resultado diferente dependiendo del tipo de conflicto que se gestione. Destacar como medio de solución extrajudicial de conflictos la conciliación y la mediación, donde las partes van a trabajar para llegar a un acuerdo, haciendo concesiones en ciertos aspectos para obtener beneficios en sus objetivos. O como otras posibilidades tenemos el arbitraje y la vía judicial, donde un tercero tomará una decisión vinculante a las partes enfrentadas, encontrándonos con un vencedor y un perdedor. Las posibilidades son diferentes, siendo la parte que inicia el conflicto la que toma la decisión de su mejor opción.