Calidad Total Y Marketin Interno
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Author | : Maria del Carmen Martínez Guillén |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 15 |
Release | : 2013-01-01 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 849969442X |
Marketing interno. Del marketing total a la calidad total: caminar hacia la calidad total; qué hacer para que los clientes repitan; nos se detalla la calidad de los detalles empleado a empleado. Diferenciarnos por la calidad de los detalles.
Author | : Vicente Tortosa Edo |
Publisher | : Ediciones Pirámide |
Total Pages | : 195 |
Release | : 2014-04-17 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 8436831586 |
En el difícil contexto actual las empresas se ven en la obligación de alcanzar una eficiente gestión con sus trabajadores, stakeholder clave en su devenir organizativo. De hecho, conseguir la satisfacción, el compromiso y la implicación de los empleados es imprescindible para lograr los objetivos planteados por la organización en el mercado externo. En este sentido esta obra desarrolla el marketing interno como una filosofía de gestión de los empleados. Si bien durante décadas ha habido cierta confusión sobre la naturaleza del término «marketing interno» y su diferenciación de la tradicional gestión de recursos humanos, parece haberse llegado al acuerdo de representarlo a través de la orientación al mercado interno (OMI), donde el proceso comunicativo abierto, constructivo y multidireccional entre los niveles y departamentos de la empresa asume un papel relevante. Para ello, en el libro se desarrollan las principales modalidades de comunicación interna y las herramientas aplicables a la gestión laboral, asociadas a la Red y a la Web 2.0. La principal contribución de este libro a la gestión empresarial radica en mostrar de manera sencilla la aplicación del marketing interno como una herramienta de planificación, gestión e implementación de acciones hacia los empleados, con las que mejorar y aumentar los beneficios.
Author | : |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 244 |
Release | : 1996-02 |
Genre | : Small business |
ISBN | : 9788479782443 |
Author | : Giorgio Merli |
Publisher | : Ediciones Díaz de Santos |
Total Pages | : 250 |
Release | : 1995 |
Genre | : |
ISBN | : 9788479781910 |
Author | : |
Publisher | : Editorial Elearning, S.L. |
Total Pages | : 304 |
Release | : |
Genre | : |
ISBN | : |
Author | : John Fraser-Robinson |
Publisher | : |
Total Pages | : 272 |
Release | : 1993 |
Genre | : |
ISBN | : 9789508570024 |
Author | : César de la fuente Chico |
Publisher | : Editorial Elearning, S.L. |
Total Pages | : 92 |
Release | : 2019-12-05 |
Genre | : |
ISBN | : |
• Conocer los elementos y procesos propios de la comunicación empresarial, como caso especial de la comunicación en general. • Establecer planes de comunicación internas, aplicados a diferentes entornos organizativos. • Saber qué ventajas tiene el uso de las técnicas de Marketing hacia el interior de las empresas. • Saberquéeslagestióndeconocimientoycómoseusaenelentornoempresarial. • Manejar las principales herramientas de gestión del conocimiento. • Conocerquébarreraspuedenimpedirunacorrectagestióndelconocimiento. UD1.Marketing interno y comunicación en la empresa 1. Concepto de comunicación 1.1. Elementos del proceso comunicativo 1.2. Tipos de comunicación 2. La comunicación empresarial 2.1. La comunicación interna en la empresa 3. El plan de comunicación interna 4. La comunicación en las organizaciones multinacionales 5. Las organizaciones virtuales 6. El teletrabajo 7. Incidencias en el uso del correo electrónico 8. Qué es, qué no es y qué puede ser el marketing interno 8.1. Marketing interno 8.2. Marketing interno y recursos humanos 8.3. El marketing interno como auxiliar para el desarrollo de la estrategia social de la empresa UD2.Gestión del conocimiento 1. Introducción 2. El conocimiento 2.1. Elementos del conocimiento 3. Gestión del conocimiento en la empresa 3.1 Gestión del capital intelectual vs. Gestión del conocimiento 3.2 Modelos de gestión del conocimiento 3.3 Ciclo de gestión del conocimiento 4. Las personas y la ventaja competitiva en la gestión del conocimiento 4.1 El departamento de RR.HH en la gestión del conocimiento 4.2 La ventaja competitiva 5. Herramientas 6. Barreras a la gestión del conocimiento 7. Beneficios de la gestión del conocimiento
Author | : Miguel Mazarrasa |
Publisher | : |
Total Pages | : 161 |
Release | : 1994 |
Genre | : |
ISBN | : 9788480880183 |
El problema de como ganar el mercado es, seguramente, el mas dificil de resolver siempre, en todo tipo de organizacion, ya sea empresarial o institucional. Con unos recursos cada vez mas escasos y unos cambios tan acelerados en las estructuras actuales, la necesidad de perfeccionar los sistemas para solucionar estas incognitas se acrecienta. Este libro ofrece unos nuevos puntos de vista para integrar todos los aspectos de la gestion de la calidad con una comunicacion eficiente, lo que le hace importante para todos los que deseen aumentar sus posibilidades de exito comercial.
Author | : Gary Armstrong |
Publisher | : Pearson Educación |
Total Pages | : 686 |
Release | : 2003 |
Genre | : Business & Economics |
ISBN | : 9789702604006 |
Written for courses in Principles of Marketing at four-year and two-year colleges, this shorter overview aims to help students master the basic principles and practices of modern marketing in an enjoyable and practical way. Its coverage balances upon three essential pillars - (1) theory and concepts; (2) practices and applications; and (3) pedagogy - cultivating an efficient, effective teaching and learning environment. This sixth edition provides revised content throughout, and reflects the major trends and forces that are impacting marketing in this new, connected millennium. It includes new thinking and expanded coverage on a wide variety of topics, for example: relationship marketing; connecting technologies; the company value chain; value-delivery networks; and global marketing.
Author | : John Fraser-Robinson |
Publisher | : |
Total Pages | : 272 |
Release | : 1992 |
Genre | : |
ISBN | : 9788423410583 |